健保IC 卡異常代碼對照 表

異常代碼		異常原因
尚未取得就醫序號	已取得就醫序號
A000	A001	讀卡設備故 障
A010	A011	讀卡機故 障
A020	A021	網路故障造成讀卡機無法使 用
A030	A031	安全模組故障,造成讀卡機無法使用
B000	B001	卡片不良(表面正常, 晶片異常)
C000	C001	停電
D000	D001	醫療資訊系統(HIS)當機
D010	D011	醫療院所電腦故 障
E000	E001	健保總局資訊系統當機
F000		醫事機構赴偏遠地區,因無電話撥接上網設備
Z000	Z001	其 他

註：1.在卡片取得就醫序號前，即發生異常，造成無法讀取健保IC 卡時，
      請使用「尚未取得就醫序號」欄位之異常代碼，作為該筆就診資料之就醫序號。
      若屬於「尚未取得就醫序號」之異常代碼，持卡人至更新機補登異常資料時，
      會更新其「最近一次就醫序號」（就醫類別為01-05 及所有費用與次數之加總。
    2.若已自卡片中取得就醫序號後，才發生異常，造成無法繼續讀寫健保IC 卡時，
      請使用「已取得就醫序號」欄位之異常代碼，作為該筆就診資料之就醫序號。
      若屬於「已取得就醫序號」之異常代碼，持卡人至更新機補登異常資料時，
      僅會更新其所有費用與次數之加總。